【返品・交換について】

返品・交換をご希望されるお客様は、恐れ入りますが商品到着後7日以内にその旨を事前にご連絡下さい。
未開封・未使用のもの(屋内での試着を除く)につきましては、返品・交換をお受けします。
ただし、以下の商品につきましては返品・交換をお断りします。必ず事前にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

★返品・交換をお受けできないもの
１：書籍・ライブ(イベント)チケットなど商品の性質上お受けできないもの(落丁などの商品不良を除く)。
２：ご購入後、1度でも使用したもの(屋内での試着を除く)。
３：お取り寄せ品・お客様の依頼によりサイズを直したもの。

★交換・返品についての流れ
ご連絡いただき商品をお戻しいただいた後、弊社で検品・確認後問題がなければ代替品の発送、クレジット決済手続きの取り消しもしくは商品代金のご返金手続きを取らせていただきます。
恐れ入りますがお客様のご都合による返品・交換にかかる荷物送料と返金に関する送金手数料(一律￥330税込み)はお客様ご負担でお願いします。
返金方法は銀行振り込みのみとさせていただきます。それ以外の方法では一切承っていませんので予めご了承くださいませ。
返金に関しましては、コチラに返品商品が到着しだい1週間以内にご指定の銀行口座に返金を致します。
尚、返金は振込手数料などを差し引いた金額になります。
商品購入時に生じる送料・手数料は返金対象になりませんので、予めご了承下さいませ。
ただし、お送りした商品が注文したものと相違があった、あるいは不良品だった場合はその限りではありません。
万が一そのような場合は、誠にお手数をかけますが事前にご連絡の上、送料着払いで弊社に商品をお送り下さい。
商品到着後、出来るだけ迅速に代替品をお送りします。代替品をご用意できない場合は、クレジット決済の取り消しもしくは、お支払いいただいた金額を全て返金させていただきます。
ただし商品お届け後8日以上経過したものにつきましては、できるだけ誠実に対応させていただきますが基本的に交換・返品はお受け出来ません。
無用なトラブルを防ぐ観点から、お届けした商品は到着後すぐに開封して内容をお確かめいただきますようお願い申し上げます。